La spécificité de la Clinique Notre Dame de la Merci est l’identification de tous aux valeurs humanistes portées par la Congrégation Religieuse de Notre Dame de la Merci.

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La volonté de notre établissement est de garantir :

- Des soins et des services de qualité optimaux et sécuritaires,

- Un accueil convivial et le bien-être de nos patients dans un environnement agréable, sécuritaire et à taille humaine,

- Un esprit d’équipe pluridisciplinaire orienté vers le patient au cœur de nos préoccupations,

- Une approche humanitaire et personnalisée,

- Le respect envers les usagers, le personnel et les partenaires guidé par une réflexion éthique dans nos choix et nos orientations,

- Le professionnalisme de nos équipes,

- La performance de notre plateau technique,

- L’innovation et la modernisation aussi bien en termes de techniques que d’infrastructures et organisations, dans le respect des critères du Développement Durable.

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Au cœur du projet d’établissement, une volonté domine, l’amélioration continue de la qualité de la prise en charge de chaque patient.

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Comme toute organisation à taille humaine, la Clinique Notre Dame de la Merci dispose de marges d’amélioration de son fonctionnement. Des progrès dans notre organisation devraient donc nous permettre de rationaliser nos activités et l’emploi de nos ressources.